Vi hjelper deg digitalt.
To kanaler under samme tak: en åpen chat for raske spørsmål og Remote Expert for når vi må koble oss på kjøretøyet ditt direkte.
Snakk med oss på Rocket.Chat
Vi har samlet kommunikasjonen vår på Rocket.Chat — en trygg, åpen plattform for raskere svar, bedre oversikt og ett sted å følge opp sakene dine.
Raskt komme i kontakt med vårt supportteam.
Følge opp saker i én samlet oversikt.
Delta i direkte samtaler eller teamkanaler.
Motta viktige oppdateringer og varsler fra oss.
Slik tar du i bruk chat-supporten
-
01
Last ned Rocket.Chat-appen (iOS, Android, eller desktop).
-
02
Koble appen til vårt arbeidsområde: chat.mymechanic.no.
-
03
Opprett en bruker — brukernavnet bør inneholde firmanavn.
-
04
Logg inn og kom i gang.
Vi har laget en enkel brukerveiledning med bilder, slik at du raskt kan sette opp løsningen på din mobil eller PC.
Last ned Rocket.Chat
Mobil
Ekspert-diagnose uten å flytte bilen.
Vi kobler oss til kjøretøyet over internett og utfører programmering, koding og avansert diagnose — uten behov for fysisk tilstedeværelse.
Slik fungerer det
Vi tilbyr teknologi som gjør det mulig å koble seg til kjøretøyet over internett ved hjelp av en spesialutviklet interface. Skybasert løsning — vi utfører programmering, koding og avanserte diagnoser raskt og sikkert.
Det betyr at vi kan identifisere problemet og levere presise løsninger uten at bilen forlater verkstedet ditt.
-
01
Koble til
Koble vår diagnoseenhet til kjøretøyets OBD-port og til internett.
-
02
Vi kobler oss på
Teknikerne våre kobler seg til via skybasert løsning.
-
03
Diagnose & løsning
Vi utfører programmering, koding eller diagnose — du trenger ikke gjøre noe.
-
04
Ferdig
Kjøretøyet er klart til bruk, uten verkstedbesøk.
Originaldiagnose for presise resultater
Vår tjeneste skiller seg ut ved at vi har tilgang til omfattende originaldiagnoser for de fleste merker. Du trenger ikke annet enn Remote Expert for å få hjelp.
Vi går utover det universaldiagnose kan tilby, og leverer presise og nøyaktige løsninger.
Online diagnoseutstyr
- ODIS (Audi, Volkswagen, Skoda, Seat)
- Vida (Volvo)
- Xentry (Mercedes)
- FJDS/FRDS (Ford)
- JLR SDD (Land Rover, Jaguar)
- Abrites
- Flere kommer
Offline diagnoseutstyr
- Abrites
- HPTuners
- VVDI
- XHorse
- Flere kommer
Hvorfor velge oss?
Erfaring og ekspertise
Teamet vårt har dyp kompetanse innen avansert diagnose, programmering og koding.
Originaldiagnose
Tilgang til originaldiagnoser for de fleste merker — presise resultater.
Bekvemmelighet
Unngå verkstedbesøk og få rask hjelp over internett.
Klar for å komme i gang?
Send oss en Remote Expert-sak, eller spør oss på Rocket.Chat — vi svarer.