Support

Vi hjelper deg digitalt.

To kanaler under samme tak: en åpen chat for raske spørsmål og Remote Expert for når vi må koble oss på kjøretøyet ditt direkte.

Chat-support

Direkte dialog med teamet via Rocket.Chat.

Remote Expert

Programmering og avansert diagnose over internett.
Chat-support

Snakk med oss på Rocket.Chat

Vi har samlet kommunikasjonen vår på Rocket.Chat — en trygg, åpen plattform for raskere svar, bedre oversikt og ett sted å følge opp sakene dine.

Raskt komme i kontakt med vårt supportteam.

Følge opp saker i én samlet oversikt.

Delta i direkte samtaler eller teamkanaler.

Motta viktige oppdateringer og varsler fra oss.

Slik tar du i bruk chat-supporten

  1. 01

    Last ned Rocket.Chat-appen (iOS, Android, eller desktop).

  2. 02

    Koble appen til vårt arbeidsområde: chat.mymechanic.no.

  3. 03

    Opprett en bruker — brukernavnet bør inneholde firmanavn.

  4. 04

    Logg inn og kom i gang.

Vi har laget en enkel brukerveiledning med bilder, slik at du raskt kan sette opp løsningen på din mobil eller PC.

Last ned Rocket.Chat

Desktop

Mobil

Remote Expert

Ekspert-diagnose uten å flytte bilen.

Vi kobler oss til kjøretøyet over internett og utfører programmering, koding og avansert diagnose, uten at bilen må forlate verkstedet. Vi har tilgang til omfattende originaldiagnose for de fleste merker, og går utover det universaldiagnose kan tilby.

Se hvordan Remote Expert fungerer Send oss en sak

Klar for å komme i gang?

Send oss en Remote Expert-sak, eller spør oss på Rocket.Chat — vi svarer.

Send Remote Expert-sak Sett opp chat