Slipp å sende bilen videre. Vi kobler oss på og løser det.
Står bilen på løftet og jobben krever programmering, koding eller diagnose du ikke har verktøy eller merkedekning for? Teknikerne våre kobler seg på verkstedets eget diagnoseverktøy og gjør jobben derfra, mens bilen blir stående hos dere.
- Pris avklart før vi starter
- Bilen blir stående hos dere
Kjenner du igjen situasjonen?
Dette er jobbene verkstedene ringer oss om. Ikke en komplett liste, bare de vanligste.
Nøkkelen må programmeres
Kunden har mistet nøkkelen, eller den nye må matches mot immobiliseren. Uten merketilgang stopper jobben.
Ny styreenhet må kodes
Delen er byttet, men bilen godtar den ikke før den er kodet og tilpasset mot resten av kjøretøyet.
Feilkoden gir ikke svar
Universalverktøyet leser koden, men kommer ikke dypere. Du trenger originaldiagnose for å se hva som faktisk feiler.
Funksjonen må aktiveres
Tilhengerfeste, retrofit eller grunninnstilling etter reparasjon. Jobber som krever merkeverktøy du bruker noen få ganger i året.
Slik fungerer det
Tre steg fra du ringer til bilen er klar.
-
01
Dere kobler til og ringer
Sett verkstedets eget diagnoseverktøy på bilen, koble det til nett og ring oss. Ha registreringsnummer og hva som skal gjøres klart.
-
02
Vi kobler oss på
Teknikeren vår kobler seg til verktøyet ditt over internett og ser det samme som deg. Du trenger ikke gjøre noe mer.
-
03
Jobben blir gjort mens dere jobber videre
Vi kjører programmeringen, kodingen eller diagnosen fra vår side. Mekanikeren kan gjøre annet arbeid imens, og vi sier fra når bilen er klar.
Praktisk: verkstedet trenger stabil internettforbindelse, og bilen bør stå på batteristøtte under programmering. Er du usikker på om jobben lar seg gjøre eksternt, spør oss først. Vi sier fra hvis den må gjøres fysisk.
Står bilen på løftet nå? Ring oss, så sier vi med én gang om vi kan ta økta.
Hva verkstedet får ut av det
Regnestykket er hele argumentet: dere beholder bilen, kunden og faktureringen, og betaler bare for tilkoblingen.
-
Bilen blir stående hos dere
Ingen transport til merkeverksted, og ingen kunde som må hente og levere to steder.
-
Dere fakturerer jobben selv
Kunden er fortsatt deres. Fjernsupporten er en innkjøpskostnad på jobben, ikke en jobb dere gir bort.
-
Tid til annet arbeid
Mekanikeren kan gjøre noe annet mens vi kjører økta. Løftet står ikke stille mens jobben pågår.
-
Ingen egen spesialist
Dere slipper å ansette eller lære opp noen på merkeverktøy dere bruker et par ganger i året, og slipper lisensene.
Hva vi dekker
Vi kobler oss på verktøyet dere allerede har, og kjører originalsystemene fra vår side.
Verktøy vi kobler oss på
Verkstedets eget diagnoseverktøy. Vi tar over skjermen over internett.
- Autel
- Jaltest
- THINKCAR
- OBDSTAR
Et utvalg av originalsystemene vi kjører
Produsentenes egne diagnosesystemer, kjørt fra vår side.
- ODISAudi, Volkswagen, Skoda, Seat
- VidaVolvo
- XentryMercedes-Benz
- FJDS / FRDSFord
- JLR SDDLand Rover, Jaguar
Spesialverktøy
For nøkler, koding og tilpasning utenfor originalsystemene.
- AbritesKoding, nøkler og tilpasning
- Dimsport
- VVDI
- XHorse
Har du Autel eller XRAY fra oss? Da må du ikke glemme at vi kan utføre fjernarbeid rett på det verktøyet du allerede har stående.
Listen utvides fortløpende.
Jobbtyper vi tar
-
Programmering og flashingOppdatering av styreenheter med originalprogramvare.
-
Koding og tilpasningAktivering og parametertilpasning etter komponentbytte.
-
Avansert feilsøkingDypere enn universaldiagnose når feilkoden ikke gir svar.
-
Nøkkel og immobiliserProgrammering av nøkler og immobiliser-relatert arbeid.
Det vi ikke kan gjøre eksternt
Alt som krever hender på bilen må gjøres hos dere. Vi tar elektronikken, ikke mekanikken. Jobben forutsetter også stabil internettforbindelse på verkstedet og batteristøtte på bilen under programmering.
Er du usikker på om en jobb lar seg gjøre eksternt, spør oss før du lover kunden noe. Vi sier fra med én gang hvis den må gjøres fysisk.
Står ikke merket eller verktøyet du bruker i listen? Ring oss, så sjekker vi dekningen før du lover kunden noe.
Priser
Fra-priser per oppgave, eks. mva. Samme prisnivå uansett merke, og du får prisen bekreftet før vi kobler oss på. Prislisten gjelder bedriftskunder — er du privatkunde, ta kontakt så gir vi deg et tilbud.
| Arbeidstype | Pris eks. mva. |
|---|---|
| Diagnose og feilkodelesing | fra750 kr |
| Koding etter komponentbytte | fra1 800 kr |
| Grunninnstilling og adaptering | fra1 800 kr |
| Software-oppdatering og flash | fra2 500 kr |
| Programmeringsfil (OE software-fil) | fra1 800 kr |
| Nøkkel og immobiliser | fra2 100 kr |
| Sikkerhetskoding og komponentbeskyttelse | fra1 800 kr |
| Tilhengerfeste-koding | fra2 200 kr |
| Retrofit og funksjonsaktivering | fra2 500 kr |
| DPF, AdBlue og utslipp | fra2 000 kr |
| Service- og nullstillingsfunksjoner | fra850 kr |
| Volvo On-Call, nullstilling etter batteribytte | fra2 000 kr |
| Elbil og hybrid høyspent | fra2 500 kr |
| Girkasse og drivlinje | fra1 800 kr |
| Avansert feilsøking Faktureres per påstartet halvtime. | fra2 200 kr |
Alle priser er eks. mva. og oppgitt som fra-priser for en normal jobb på den aktuelle arbeidstypen. Oppgaver som ikke står i listen, eller som viser seg å kreve mer enn normalt, avtaler vi pris på før vi starter.
Vet du hva jobben er? Send saken med registreringsnummer, så bekrefter vi pris før vi kobler oss på.
Det verkstedene sier
Tilbakemeldinger fra verksteder vi jobber med.
-
Vi klassifiserer batterier som før ikke kunne testes – sparer fraktkostnader og ufarliggjør kritiske batterier. Ingen andre tilbyr samme kompetanse og oppfølging.
-
Supporten alene er grunn nok til å kjøpe – men utstyret snakker for seg selv. Vi tar nå jobber vi før måtte sende til forhandler.
-
Der vi før var avhengige av merkeforhandler, feilsøker vi nå selv. Det sparer oss både tid og penger. Til andre verksteder: Har du en variert maskinpark som skal holdes vedlike, er dette supert.
Fast tilgang med XRAY
XRAY gir deg tilgang til OE-diagnose og programmering uten at bilen må forlate verkstedet.
MyMechanic kobler spesial- og merkespesifikke testere til kjøretøyet ditt via fjerntilkobling.
Du slipper kostbare investeringer i egne verktøy. Teknikerne våre er opplært på originale verktøy og utfører avtalte oppgaver via internett.
Usikker på hvilken av dem som passer verkstedet ditt? Ring oss, så finner vi ut av det.
Spørsmål og svar
Hva trenger jeg av utstyr og nett?
Verkstedets eget diagnoseverktøy, for eksempel Autel eller Jaltest, koblet til bilen, og en stabil internettforbindelse på verkstedet. Bilen bør stå på batteristøtte under programmering. Du trenger ikke egne merkeverktøy eller lisenser; originalsystemene kjører vi fra vår side.
Hvor fort får jeg hjelp?
Ring oss i åpningstiden, mandag til fredag 08:00–16:00, så sier vi med én gang om vi kan ta økta der og da eller når vi har ledig tid. Står bilen på løftet og blokkerer, si fra, så prioriterer vi saken.
Hva om jobben ikke lar seg løse?
Noen ganger viser det seg underveis at jobben må gjøres fysisk, eller at feilen ligger et annet sted enn i elektronikken. Da stopper vi, sier fra med én gang, og blir enige med deg om veien videre før vi gjør mer.
Hvilke merker dekker dere?
Vi har tilgang til omfattende originaldiagnose for de fleste merker, blant annet ODIS (Audi, Volkswagen, Skoda, Seat), Vida (Volvo), Xentry (Mercedes-Benz), FJDS/FRDS (Ford) og JLR SDD (Land Rover, Jaguar). Listen utvides fortløpende, så spør oss hvis merket ditt ikke står her.
Hva koster det?
Prislisten viser fra-priser eks. mva. for de vanligste oppgavene, og prisnivået er det samme uansett merke. Se prislisten. Står ikke oppgaven der, eller viser den seg å kreve mer enn normalt, avtaler vi pris før vi starter. Avansert feilsøking faktureres per påstartet halvtime.
Hva er forskjellen på fjernsupport og chat-supporten?
Chat-supporten på Rocket.Chat er for spørsmål og veiledning. Fjernsupport er når vi faktisk kobler oss på verktøyet ditt og utfører programmering, koding eller diagnose. Les mer om chat-supporten.
Support
Vi hjelper deg digitalt.
To kanaler under samme tak: en åpen chat for raske spørsmål, og Remote Expert for når vi må koble oss på kjøretøyet ditt direkte.
Står du med bilen nå?
Ring oss, eller send saken med registreringsnummer og hva som skal gjøres, så tar vi det derfra.
Man–Fre 08:00–16:00